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Informaciones
Psiquiátricas
2014 - n.º 218
Alfredo Felices de la Fuente / Mónica Alonso Valcárcel
Un ejemplo sería aquella persona que llega
a nuestro servicio con una demanda concreta
de encontrar trabajo (objetivo no contempla-
do desde nuestro servicio); el CSMA especi-
fica en el informe que querrían una ocupa-
ción del tiempo libre, p.ej. una vinculación
al club social; y la familia quiere que no “les
vuelva a dar problemas”. El profesional, con-
juntamente con la persona, ha de encontrar
sentido a todas estas demandas dentro de su
propia vida, y ajustarlas a su propio deseo.
Para poder llegar a esto es necesario que el
profesional pueda intervenir no sólo con la
persona usuaria, sino también con la familia
y en coordinación con el CSMA.
Ver a la persona como
alguien nuevo y único
Cuando hablamos de ver a la persona como
alguien nuevo y único nos referimos a in-
tentar, en la medida de lo posible, dejar de
lado toda la información que nos llega acer-
ca de la persona. Es importante escuchar la
historia de cada uno sin preconcepciones,
y sólo más tarde darle un sentido
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. De este
modo podremos escuchar a la persona como
una persona nueva, y no como un “paciente
esquizofrénico”. Así detectaremos mejor las
inquietudes, dificultades y potencialidades
de la persona, favoreciendo que construya un
proyecto vital y que sea agente activo en su
proceso de rehabilitación.
La información que recibimos es, evidente-
mente, fundamental (por ejemplo para valo-
rar riesgos, para poder crear un entorno se-
guro para su tratamiento), y nos debe ayudar
a entender los roles que adopta la persona
en su vida cuotidiana y cómo puede afectar
su entorno.
En muchas ocasiones no tenemos tiempo
de revisar toda la historia de la persona y
esto nos ha permitido poder identificar pri-
meramente sus capacidades y potencialida-
des, no sólo sus dificultades, ampliando la
información previa que, habitualmente, tien-
de a exponer diagnósticos, síntomas, proble-
mática social o familiar.
También hemos de tener en cuenta el im-
pacto de realizar preguntas que sabemos que
le han podido hacer repetidamente otros pro-
fesionales, como por ejemplo sobre el primer
brote, medicación, el último ingreso, el ge-
nograma, etc.
De esta manera, la persona podrá ser parte
activa del proceso de rehabilitación que ini-
cia en el SRC.
Respetar el espacio
físico /distancia emocional
Es fundamental atender a la comunicación
verbal y no verbal de la persona, sus gestos,
si hay o no contacto visual, la naturaleza de
su mirada, la forma de hablar, el lenguaje que
utiliza, etc. Sólo así descubriremos qué nece-
sita el usuario, y de este modo favoreceremos
una actitud abierta, de confianza y de ayu-
da. Nos referimos a detalles como el efecto
que la sala de entrevistas puede tener en la
persona, la manera de acercarnos a través de
nuestras preguntas o comentarios, etc. Esto,
pensamos, creará un vínculo terapéutico más
efectivo, ya que al adaptarnos y respetar su
espacio físico y emocional, la persona lo vive
como ayuda, y no como una invasión de su
espacio/mundo interno.
En el SRC Granollers realizamos activida-
des rehabilitadoras en recursos comunita-
rios, como centros cívicos, centros juveniles,
escuelas de adultos, centros de enseñanza
primaria, etc. De esta manera hemos conse-
guido crear un vínculo terapéutico que ha
favorecido que la persona se exprese libre-
mente sin ninguna barrera física o institu-
cional.
A destacar en este punto el
setting
interno
del profesional, es decir, la manera de traba-
jar de ese psicólogo/terapeuta/educador/tra-
bajador social, la manera de entender a quien
