Informaciones
Psiquiátricas
2014 - n.º 218
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DAR SENTIDO AL PROCESO DE REHABILITACIÓN PSICOSOCIAL: UNA ESCUCHA INTERSUBJETIVA
los inicios de la relación terapéutica, sino en
el mantenimiento de la misma. Es por ello
importante explicar cómo, desde el SRC, se
favorece este proceso de comprensión del
momento vital de la persona. Es aquí donde
vemos como complementaria la actitud de
escucha que el profesional ha de mantener
en el encuentro con el usuario. Esta acti-
tud favorecerá la consolidación del vínculo
terapéutico, y el posicionamiento depresivo
antes mencionado. Pero, ¿qué características
básicas ha de tener esta actitud “de escucha”
para favorecer un significado compartido de
la experiencia?
Características de una actitud
de escucha que favorezca la
intersubjectividad
Desde nuestra experiencia, hay un núme-
ro de características propias de la actitud de
escucha que favorecen la intersubjectividad.
Son las siguientes:
Jerarquía plana
Este concepto, que proviene de los trata-
mientos comunitarios de las comunidades
terapéuticas democráticas
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, es relevante a
la hora de establecer un vínculo de trabajo
con la persona.
A pesar de la asimetría que se establece
cuando cualquier persona pide ayuda (al-
guien la necesita y alguien ofrece esa ayuda,
lo que nos coloca en “alturas” diferentes),
intentamos que en la relación terapéutica
predomine una relación más simétrica en la
que el usuario y el profesional hablen desde
el mismo lugar, con el mismo lenguaje, favo-
reciendo así el vínculo, y la libre expresión de
la persona. Jerarquía plana sería lo contrario
de definir la relación como experto-paciente.
En una relación experto-paciente se corre el
riesgo de que la persona ayudada se some-
ta, sin reflexión por su parte, a las opiniones
del profesional, tomando un rol pasivo. Así
dificultaríamos que la persona explicase real-
mente lo que le sucede, que nos ofreciera su
percepción de la situación vivida. La perso-
na, dentro de su proceso de rehabilitación,
se ha de encontrar a un profesional que pue-
da acompañarlo en este proceso con una ac-
titud de escucha abierta y sin condicionantes
Por ello, una jerarquía plana exige un
set-
ting
apropiado, es decir, un
setting
que la fa-
vorezca, como por ejemplo que se dé la opor-
tunidad a la persona a ser atendida desde
otros lugares menos institucionalizados como
pueden ser centros cívicos, centros juveniles
u otros recursos comunitarios, en los que la
persona se pueda situar de una manera más
libre y segura delante del profesional, ya que
se sitúa en un contexto natural.
Proceso de acomodación
El proceso de acomodación, de una dura-
ción aproximada entre 6-12 semanas, se de-
fine como el momento en el que la persona
recibe información/estímulos procedentes
de su contacto con todos los integrantes
del SRC (compañeros, terapeutas ocupacio-
nales, educadores, psicólogos, administrati-
vos, etc).
En un primer momento la persona llega a
nuestro servicio con una demanda (a veces
no definida) que puede ser o no propia; pero
también nos llegan demandas de quien de-
riva (CSMA, Hospital de Día), o de las fami-
lias, cuando las conocemos. El profesional ha
de tener todas las demandas presentes, pero
sin olvidar a la persona usuaria y poder tra-
bajar con ella la posible complementariedad
o disparidad de éstas; así la persona podrá
comprenderlas y ajustarlas durante su estan-
cia en el SRC: Si decide quedarse en el SRC,
le dará a su estancia un sentido propio que
será variable en función de sus necesidades,
deseos y intereses.
