Informaciones
Psiquiátricas
2015 - n.º 221
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IMPACTO ASISTENCIAL DE LA CARTERA DE SERVICIOS DE PSICOLOGÍA
EN UN SERVICIO DE SALUD MENTAL
•
Unificar criterios de intervención entre los
psicólogos de diferentes dispositivos
•
Mejorar el proceso de atención a los
pacientes, garantizando la continuidad
asistencial entre dispositivos
•
Homogeneizar los procesos de atención,
atendiendo a los principios bioéticos de
beneficiencia, no maleficiencia y justicia
•
Facilitar la comunicación y coordinación
intra e interdisciplinar
•
Unificar y facilitar los criterios de deriva-
ción a psicología desde los otros miem-
bros del equipo multidisciplinar (médi-
cos de familia, psiquiatras, personal de
enfermería, etc.)
•
Valorar los resultados en términos de
eficiencia
•
Garantizar el derecho de los pacientes y
de sus familias a acceder a técnicas de
diagnóstico y tratamiento más eficaces
según la evidencia empírica, y que se
caracterizan por:
-
Tener una validez aceptada por la comu-
nidad científica
-
Contar con un protocolo de indicaciones
bien establecido
-
Estar orientadas o dirigidas a objetivos
concretos
-
Sean revisadas periódicamente
-
Ser técnicas evaluables, coste-eficientes
y éticamente aceptables.
•
Promover una asistencia de calidad.
La cartera de servicios pretende ser una he-
rramienta de trabajo, en revisión continua,
flexible, en constante evolución, que refleje
en la medida de lo posible el trabajo que se
está implementando, con el compromiso de
todos los profesionales de ir aportando las
mejoras que la literatura científica nos brin-
de en los diversos instrumentos de medida y
tratamientos psicológicos que se utilizan en
la práctica asistencial.
Materiales y método
Mediante diversas reuniones de trabajo, se
consensuó la metodología a utilizar, la es-
tructura que debía tener y la organización en
subgrupos de trabajo para ir elaborando los
distintos apartados.
En una primera fase se trabajó para unifi-
car el modelo que debía ser el que homoge-
neizara las intervenciones de todo el equipo,
ya que los psicólogos tenían formación en
distintas orientaciones teóricas. Se consen-
suó en seguir un modelo más integrador, que
trascendiese cualquier modelo teórico y que
hubiera demostrado eficacia en la literatura
científica (2).
En una segunda fase, se procedió a una
revisión de bibliografía para detectar aque-
llos tratamientos psicológicos que hubieran
demostrado empíricamente su eficacia para
cada trastorno (síndromes clínicos) a tratar.
De este modo, en la cartera de servicios se
incluyeron aquellos tratamientos psicoló-
gicos de Nivel I (tratamiento bien estable-
cido) y, en su ausencia de nivel II (trata-
miento probablemente eficaz), excluyéndose
aquellos que se encontraran en nivel III (5).
Ver tabla nº 1 en el que se especifican las
características de cada uno de los niveles de
efectividad.
Posteriormente, se procedió al redactado
de los distintos apartados que configurarían
la cartera de servicios. Cartera que se empezó
a implementar a partir de 2009, a la vez que
se inició una formación continuada para cu-
brir las necesidades formativas que se habían
detectado.
En este sentido, cabe destacar que la di-
rección de nuestra empresa nos ha facilita-
do la organización de cursos de formación
específicos y especializados para los psicó-
logos clínicos, de acuerdo a las necesida-
des del equipo. Dicha formación ha inclui-
