Informaciones
Psiquiátricas
2014 - n.º 218
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GESTIÓN Y DESARROLLO DEL EQUIPO DE PSICOLOGÍA DE UN
SERVICIO DE SALUD MENTAL
Lídia Ugas Ballester
Psicóloga clínia consultora, Unidad Agudos, Hospital General de Granollers;
Responsable Psicología, Área Granollers; Benito Menni CASM, Hermanas
Hospitalarias.
Resumen
Si bien parece obvio, por los estudios pre-
vios, y por propia intuición que los equipos
motivados obtienen una excelencia en su
eficacia laboral, existen pocos estudios que
reporten resultados concretos sobre todo en
el campo de la salud. Específicamente, en el
campo de la salud mental, no existen apenas
experiencias en cómo una gestión eficiente
del equipo se traduce en una mejora de la
satisfacción y eficacia de los profesionales.
Este trabajo tiene dos objetivos principales,
por una parte describir la metodología reali-
zada en la dirección del equipo de trabajo, y
por otra aportar algunos resultados sobre la
eficiencia conseguida.
Palabras clave:
DAFO, Roles de Belbin,
Diagrama Ishikawa, equipo de trabajo, efi-
ciencia, motivación, calidad asistencial.
Abstract
While it seems obvious from previous stu-
dies, and intuition that motivated teams
get an excellence in their work, there are
few studies that reports specific results
in health work. Specifically, in the area of
mental health, there is hardly any expe-
rience in how efficient management team
results in improved satisfaction and pro-
fessional effectiveness. This paper has two
main objectives, first describe the methodo-
logy employed in the direction of the team,
and on the other provide some results on
the efficiency achieved.
Keywords:
Team work, SWOT, Ishikawa Dia-
gram, Belbin roles, efficiency, motivation,
quality services.
