INFORMACIONES PSIQUIÁTRICAS 249

86 Informaciones Psiquiátricas 2022 - n.º 249 nario como en los tres factores que lo inte- gran, que se denominan Calidad de la aten- ción a usuarios y familias, profesionales, e instalaciones/medios de comunicación/ adaptación a las medidas de seguridad. En el caso de los recursos diurnos, se observan diferencias significativas entre el periodo de confinamiento y el de adaptación a la nueva normalidad, siempre a favor de este último, en los factores de calidad de la atención y el de instalaciones y medios de comunicación. En el caso de los recursos residenciales, no se encuentran dichas diferencias, aunque es destacable la buena valoración media en aspectos relacionados con el diseño, aplica- ción y consecución de normas de seguridad e higiene asociadas a la pandemia. En ambos, casos, la valoración global que hacen los usuarios de los profesionales presenta unas medias de las más elevadas. Por su parte, en cuanto a calidad de vida, las puntuaciones totales medias tanto en el año 2019 como en el 2020 suele estar en torno al 4 que, según la escala tipo Likert que se emplea para contestar este cuestionario, correspon- dería a la valoración de “ni satisfecho, ni insatisfecho” con la calidad de vida. A su vez, no se observan diferencias estadística- mente significativas en estas puntuaciones totales medias entre los años 2019 y 2020 ni en recursos diurnos ni residenciales. Si bien, conviene tomar todos estos resultados con cautela puesto que el estudio presen- ta múltiples limitaciones que pueden estar sesgando y afectando a los resultados, tales como el tamaño de la muestra, el porcentaje de participación, la fiabilidad y validez de las dos versiones del cuestionario de satis- facción, el momento y forma de aplicación de los cuestionarios, la deseabilidad social y el tipo de análisis empleado para las com- paraciones. Agradecimientos Agradecer su colaboración a todas las perso- nas que fueron atendidas en recursos de la Línea de Rehabilitación Psicosocial (LRHP) de Hermanas Hospitalarias a lo largo de los años 2019 y 2020, así como, a los familiares de los mismos y a los profesionales, tanto de recursos residenciales como diurnos, que prestaron servicio en algún momento de di- cho periodo. Carlos Rebolleda Gil / Paola Fernández Catalina / Cristina Otero Vicario / Maria González Blanco / José Luís Arroyo Cifuentes