INFORMACIONES PSIQUIÁTRICAS 249
Informaciones Psiquiátricas 2022 - n.º 249 81 Discusión Cabe recordar que el primer objetivo del estudio pasó por analizar los niveles de sa- tisfacción con la intervención durante la pandemia, en el caso de los usuarios per- tenecientes a los diferentes recursos de la Línea de Rehabilitación Psicosocial (LRHP) de la organización Hermanas Hospitalarias, empleando para ello un cuestionario elabo- rado ad hoc para este estudio que cuenta con dos versiones, siendo una de ellas la destinada a medir el grado de satisfacción en el caso de los recursos diurnos, mientras la otra se aplica a las personas atendidas en recursos residenciales, así como, anali- zar si se dan diferencias estadísticamente significativas entre las puntuaciones medias obtenidas en estas dos versiones entre el periodo de confinamiento y el de adaptación a la nueva normalidad. En este sentido, en el caso de las puntua- ciones medias del cuestionario de satisfac- ción en recursos diurnos durante el perio- do de confinamiento, estas se encuentran dentro del 6 en el caso de la puntuación total y de los tres factores que la integran, lo cual, según la escala tipo Likert de la que los usuarios participantes se sirvieron para dar respuesta a los 18 ítems que componen la prueba, correspondería a la valoración de “bastante satisfecho”. Por otro lado, en cuanto a la adaptación a la nueva normali- dad, también se obtienen puntuaciones me- dias en las cuatro puntuaciones que arroja la prueba que estarían dentro de esta misma valoración. Si bien, otra de las acciones incluidas en este objetivo, pasaba por comprobar si había diferencias estadísticamente signi- ficativas entre las valoraciones medias de la puntuación total y los tres factores que integran la escala entre el periodo de con- finamiento y el de la adaptación a la nueva normalidad. En este caso, se localizan estas diferencias en la Puntuación total y en los factores Calidad de la atención a usuarios y familias e Instalaciones/medios de comuni- cación/adaptación a las medidas de seguri- dad, siendo siempre superiores las puntua- ciones medias referidas a la adaptación a la nueva normalidad. También, como puede apreciarse en la ta- bla 7, se ha procedido a analizar las pun- tuaciones medias y las posibles diferencias en los 18 ítems que componen la versión del cuestionario para recursos diurnos. En cuanto a los aspectos que mejor valoran los usuarios que tomaron parte en el estudio durante el confinamiento, destacan la valo- ración general de los profesionales, el com- promiso de los profesionales por cumplir las normas, así como, las medidas de higiene, protección y seguridad que se llevan a cabo en el recurso, siendo estos mismos ítems los vuelven a obtener las mayores puntuacio- nes medias en la valoración que hacen los participantes respecto a la adaptación a la nueva normalidad. Por otro lado, con res- pecto a los ítems en los que se encuentran diferencias estadísticamente significativas entre el confinamiento y la adaptación a la nueva normalidad en el caso de los recur- sos diurnos, se encuentra la valoración de la atención individual, la atención grupal, el apoyo a los objetivos personales, el apoyo a la cobertura de las necesidades, la relación con compañeros, los recursos tecnológicos con los que cuenta el centro y , por último, el apoyo para acceder y aprender el uso de nuevas tecnologías, siendo siempre estadís- ticamente superiores las medias de la adap- tación a la nueva normalidad en compara- ción al periodo del confinamiento. Como puede apreciarse, buena parte de estos ítems, sobretodo, se aglutinan en los ANALISIS DE LA SATISFACCION CON LOS SERVICIOS PRESTADOS Y LA CALIDAD DE VIDA SUBJETIVA DURANTE LA PANDEMIA POR COVID-19 EN RECURSOS DE REHABILITACION PSICOSOCIAL
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