INFORMACIONES PSIQUIÁTRICAS 249

Informaciones Psiquiátricas 2022 - n.º 249 69 Procedimiento Debido a la necesidad y alta relevancia de evaluar el grado de satisfacción con los servicios prestados por los diferentes recur- sos de la LRHP, tanto durante el periodo de confinamiento como en la adaptación a la nueva normalidad, dado lo extraordinario de la situación, el grupo de profesionales de la LRHP conformado por los investiga- dores del presente estudio crean las versio- nes para recursos diurnos y residenciales del Cuestionario de satisfacción con los servicios prestados por los recursos de la LRHP durante la pandemia por COVID-19 que se explican previamente. Dicho cuestionario, junto a la Escala de satisfacción con las dimensiones de la vida , que se venía aplicando anualmente de forma protocolaria en la mayoría de los recursos diurnos y residenciales, comienzan a ser ad- ministrados en los diferentes centros de la LRHP a lo largo de los meses de diciembre de 2020 y enero de 2021, momento en el que concluye la recogida de datos. Por su parte, son los diferentes profesionales de los recursos los encargados de ofrecerles a los usuarios atendidos la posibilidad de par- ticipar en este estudio, contestando a uno o a los dos cuestionarios. A su vez, en caso de que los participantes tuvieran dudas a la hora de cumplimentarlos, podían recurrir al profesional que les ofreció la participación de cara a la resolución de estas. Una vez finalizada la recogida de datos a finales de enero de 2021, en febrero de ese mismo año, se procede al análisis de estos, encontrando los resultados que se presentan a continuación. Análisis estadísticos Como puede apreciarse en las tablas 2 y 3, todo lo referente a aquellos usuarios que aceptan participar completando los cuestiona- rios, se recoge en frecuencias y porcentajes. En cuanto a la parte descriptiva, los va- lores del cuestionario de satisfacción se reflejarán en valores medios acompañados de la desviación típica, en el caso de las cuatro puntuaciones que arroja este cues- tionario en su versiones para recursos resi- denciales y diurnos, tanto para la parte que hace referencia al periodo de confinamiento como para aquella que hace referencia a la adaptación a la nueva normalidad, algo que también se hará con los diferentes ítems que componen cada una de estas dos ver- siones. Así mismo, media y desviación tí- pica también se emplearán con respecto a las puntuaciones del cuestionario de Calidad de Vida en recursos diurnos y residenciales, tanto para el año 2019 como para el 2020. En cuanto a la parte comparativa del estu- dio, cabe señalar que para llevar a cabo los análisis que se presentan a continuación, se ha contado con las puntuaciones medias en- viadas por cada centro participante al equipo investigador, por lo tanto, para efectuar los mismos no se ha dispuesto de una base de datos que recogiese las puntuaciones indi- vidualizadas de cada participante, sino que esta se compuso de las puntuaciones medias que hicieron llegar los 23 centros diurnos y los 16 residenciales que participaron en el estudio. Por lo tanto, al contar únicamente con estas puntuaciones medias y tratarse de una muestra inferior a 50 en ambas tipo- logías de recursos, se procede a aplicar el estadístico Shapiro-Wilk, el cual desvela que las puntuaciones de ambos cuestionarios no cumplen el supuesto de normalidad. Debido a esto, se procede a emplear estadística no ANALISIS DE LA SATISFACCION CON LOS SERVICIOS PRESTADOS Y LA CALIDAD DE VIDA SUBJETIVA DURANTE LA PANDEMIA POR COVID-19 EN RECURSOS DE REHABILITACION PSICOSOCIAL