INFORMACIONES PSIQUIÁTRICAS 243

Informaciones Psiquiátricas 2021 - n.º 243 81 La comunicación en los equipos de trabajo Para que un equipo funcione como tal, debe existir una comunicación eficaz entre sus miembros, para ello hay unos puntos que debemos tener presente y pueden ayudar a mejorar este aspecto: - Asertividad , se debe poder expresar la idea de uno con convicción. - Claridad , el mensaje debe ser comprendido por cada una de las personas que forman el equipo, si no el mensaje se pierde, no resulta útil. - Capacidad de escuchar , para comunicarse se debe hablar, pero sobre todo saber es- cuchar a los demás. - Empatía , el poder buscar un punto medio entre lo que uno quiere y el otro quiere, ponerse en el lugar del otro. Dificultades en el trabajo en equipo En los equipos surgen dificultades que en- torpecen la finalidad de éste. Algunas que pueden resaltarse son: - Falta de liderazgo , que la persona al man- do no lidere correctamente, no sea claro en las directrices a seguir, no comunique de forma eficaz a su equipo, … - Objetivos poco claros . Que los objetivos que se piden al equipo no estén bien defi- nidos, no estén bien determinados los pla- zos de cumplimiento de los mismos, o la repartición de las tareas de cada miembro del equipo, … - Reuniones improductivas . En muchas oca- siones nos encontramos con un programa semanal de trabajo que incluye diversas re- uniones, con una finalidad concreta, pero que con el tiempo si no se ciñen a un pro- grama concreto y con un seguimiento ex- haustivo de las mismas, éstas acaban por alargarse y resultar ineficaces. Este punto se puede trabajar y hacer seguimiento, marcar unos tiempos concretos y un pro- grama definido a tratar por cada reunión, tener un moderador/a de la misma, etc. - Relaciones interpersonales conflictivas . Este es un punto de conflicto común en muchos equipos. Puede causar gran distor- sión dentro estos y mal ambiente laboral. Se podría abordar estos conflictos e inten- tar mejorar estas relaciones por el bien del equipo, si finalmente este punto no pue- de resolverse satisfactoriamente, se pue- de tratar con la persona responsable del equipo para tomar otro tipo de medidas, puesto que, en ocasiones, este conflicto puede limitar el trabajo conjunto. - Miembros tóxicos . Existen personas que desde el momento en que inician la jorna- da, negativizan constantemente todos los aspectos del trabajo, de la empresa, de los compañeros, etc. En ocasiones, confrontar este hecho con la persona puede hacer consciente su actitud y modificar o suavi- zar la misma. - Falta de comunicación . Como hemos co- mentado anteriormente, este es un punto clave que requiere de todo el esfuerzo para optimizar el correcto funcionamiento del equipo de trabajo. TRABAJO EN EQUIPO EN HDA