INFORMACIONES PSIQUIÁTRICAS 243

42 Informaciones Psiquiátricas 2021 - n.º 243 Lorena Delgado Magro / CSMIJ Martorell Tabla 6. Estándares de calidad para la atención en centros terapéuticos (Daly et al 2018) (38) Estándar 1: Evaluación, admisión y planificación de servicios / plani- ficación del tratamiento • Énfasis en intervenciones informadas sobre el trauma, basadas en las fortalezas y basadas en la necesidad • Uso de herramientas basadas en evidencia para realizar la evaluación previa y durante el programa • Énfasis en metas mensurables Estándar 2: Entorno de vida positivo y seguro • Políticas y operaciones implementadas para luchar por un entorno libre de restricciones • Seguridad medible de los comportamientos problemáticos de los jóvenes Estándar 3: Supervisar e informar problemas de forma eficaz • El personal recibe formación sistemática en métodos de seguimiento y presentación de informes. • Los programas deben tener un sistema para evaluar externamente la satisfacción del programa de las partes interesadas clave, como padres, jóvenes y agentes de colocación. • Las encuestas de satisfacción del consumidor se utilizan como un elemento en un sistema de mejora continua de la calidad. Estándar 4: Promover la familia, la cultura y la espiritualidad • Las políticas, la capacitación y las estructuras de los programas promueven la reunificación familiar como el resultado preferido. • El estímulo activo de las visitas familiares y domiciliarias y el contacto con la comunidad / cultura. • Promoción de la participación religiosa personal y el desarrollo moral. Estándar 5: Desarrollar y mantener un personal profesional y competente • Todo el personal está adecuadamente capacitado • El personal nuevo recibe capacitación previa al servicio en modelos de intervenciones basados en evidencia / informados por evidencia • Las medidas de competencia se aplican a toda la formación